W szpitalu zaczyna pracę nowa lekarka - Sylwia Mróz - która przeprowadza operację Kasi Smudy. Po trepanacji czaszki prawniczka jest w śpiączce, a Falkowicz walczy o to, by jej córka - mała Matylda - nie trafiła do izby dziecka.

Tymczasem na chirurgii pojawia się dwójka nowych pacjentów. Maria Bruzel to chora, której twarz szpeci ogromny guz, a Wiktoria - wspólnie z doktor Mróz - w końcu daje jej nadzieję na powrót do normalnego życia... Nastolatka Klaudia skarży się za to na silny ból brzucha. W szpitalu nie towarzyszą jej jednak rodzice, tylko starszy brat - Paweł. A lekarze odkrywają, że rodzeństwo mieszka samotnie już od kilku lat.